1.関係法令の遵守

• 当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）及びその他の関係法令を遵守致します。

2.個人情報の適正利用

• 当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。
• なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法（取得の種類等）を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

3.個人信用情報機関の利用

• 当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。

4.個人情報の安全管理

• 当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

5.個人情報の第三者提供

• 当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

6.個人情報の委託

• 当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
• また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

7.個人情報保護の維持・改善

• 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

8.個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

• 当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当社の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

制定日：2025年12月15日
フリー創業融資サポート株式会社
代表取締役　木村　康宏

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】
フリー創業融資サポート株式会社　お客様相談室
〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 18階
受付時間　平日10時～12時、13時～18時
電話番号：03-6417-9200
お問い合わせフォーム

1 取得する個人情報等

当社が取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。

(1)お客様から直接ご提供いただく情報

当社は、お客様が本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。

（例）

• 氏名、生年月日、性別等お客様に関する情報
• メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
• クレジットカード情報、銀行口座情報
• 入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報

（2）第三者からご提供いただく情報

当社は、本サービスの運営を含む当社の事業を営むにあたり、お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。例えば、お客様が本サービスとソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。

（例）

• 当該外部サービスでお客様が利用するID（同IDを変換した識別子を含みます。）
• その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
• 貸金業の与信判断及び取引後の管理のために、資金需要者等の返済能力に関する情報を個人信用情報機関（株式会社シー・アイ・シー等）から取得する情報

(3) お客様が本サービス等を利用するにあたって、当社が自動的に取得する情報

お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、インターネット技術等を通じて自動的に当社に情報が送信されることがあります。

2 個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。

（1）サービス利用者の個人情報等の利用目的

• 本サービスの提供（本サービスの登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、本サービスの保守、セキュリティの維持等を含みます。）のため
• 有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当社の権利行使のため
• お客様の本サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
• 本サービスの案内のため
• 本サービス及び新規サービスの改善及び開発のため
• お問い合わせ対応のため
• お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
• お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
• お客様に本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
• マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
• 特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
• 当社との取引の判断（与信判断）及び取引後の管理のため
• 本サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
• その他前各項目に付帯・関連する事項のため

（2）当社の業務委託先、取引先等お取引先の皆様の個人情報等の利用目的

• 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
• 取引先情報の管理のため

（3）当社への採用応募者の個人情報等の利用目的

• 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
• 採用選考のため（リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます。）
• 必要な入国ビザや労働許可の取得の支援のため
• 将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため

（4）当社の株主の皆様の個人情報等の利用目的

• 株主の皆様の管理、法律に基づく権利の行使への対応や、当社の権利行使や義務履行のため
• 株主の皆様や投資家の皆様に、情報の提供や連絡を行うため
• 広報・IR活動の推進、改善に必要な調査のため

3 個人情報の第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。

• お客様から上記提供について個別に同意を得た場合
• 上記2記載の各利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等の全部又は一部を当社の業務委託先へ提供する場合。この場合、当社は、業務委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
  なお、上記業務委託先への提供においては、当該業務委託先が、自らが保有するお客様に関する情報と当社から提供された個人情報を突合することがあります。お客様は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記の突合についてもご同意いただいたこととなりますので、ご留意ください。
• 当社で以下の共同利用を行う場合
  • 共同利用される情報項目：当社が取得した個人情報。ただし、フリー株式会社が本サービス等を通して取得・保有する、お客様の金融機関ウェブサイトのログイン情報は、共同利用の対象外です。
  • 共同利用の目的：上記２記載の目的と同じです。
  • 共同利用の範囲：フリー株式会社、その子会社、及び関連会社
  • 共同利用における管理責任者：フリー創業融資サポート株式会社　代表取締役　木村　康宏
  • 〒141-0032　 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 18階
• 当社で以下の第三者提供を行う場合
• 第三者提供される情報の項目：当社が取得した個人信用情報（下記5(2)①に定める登録情報）。
• 第三者提供の目的：当該個人信用情報機関を通じた、その加盟会員の与信判断及び取引後の与信管理のため。
• 第三者提供先：下記5記載の当社の加盟する個人信用情報機関
• その他個人情報保護法に基づき許容される場合

なお、当社は、お客様から同意を得た場合等、個人情報保護法で認められる場合を除き、個人情報を海外にある第三者に提供することはありません。

4 個人関連情報の第三者への提供

当社は、個人関連情報（個人情報保護法に定義されるものをいい、例えば閲覧履歴、位置情報、Cookie等のうち特定の個人を識別できないものが該当します。）を広告プラットフォーム等の第三者に提供することがあります。
上記提供の際に、当社において、当該第三者が、上記個人関連情報をお客様ご本人が識別される情報と突合させて、個人データ（個人情報保護法に定義されるものをいいます。）として取得することが想定される場合、当社は個人情報保護法上求められる義務を履行した上で上記提供を行います。
なお、本プライバシーポリシーにご同意して本サービスをご利用いただくお客様につきましては、上記同意をもって、上記第三者がお客様の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなります。

5 信用情報機関が保有する信用情報の利用および信用情報機関への信用情報の提供

当社は、当社が加盟する個人信用情報機関および同機関と提携する個人信用情報機関から取得した個人信用情報を、以下の通り取扱います。

（1）信用情報機関が保有する信用情報の利用に関する同意

• 当社は、お客様の同意に基づき、当社が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力・返済能力に関する信用情報を、当該機関に加盟する事業者に提供することを業とするもの。以下「加盟信用情報機関」といいます）および加盟信用情報機関と提携する個人信用情報機関（以下「提携信用情報機関」といいます）にお客様の個人信用情報を照会し、登録されている情報については、与信判断及び取引後の与信管理のためにのみ利用します。
• 契約者（申込者を含みます。以下同じ）は、下記の事項に同意します。
  1. ① 当社は、契約者の本人を特定するための情報(氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、勤務先、勤務先電話番号、等)を、加盟信用情報機関および提携信用情報機関に提供し、契約者に関する信用情報をこれら信用情報機関に照会します。
  2. ② 上記①の照会により、これら信用情報機関に契約者および当該契約者の配偶者の信用情報が登録されている場合は、当該信用情報の提供を受け、契約者の支払能力・返済能力の調査のために利用します。

（2）信用情報機関への信用情報の提供に関する同意

契約者は、下記の事項に同意します。

1. ① 当社は、契約者に係る本契約に基づく下表に定める信用情報を、当社が加盟する信用情報機関に提供します。これらの信用情報は、当該信用情報機関において下表に定める期間保有され、(3)に記載のとおり利用されます。

1. ② 上記(2)①により、当社が提供する信用情報は下記のとおりです。
   • 株式会社シー・アイ・シー
     • 契約者の本人を特定するための情報(氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、勤務先、勤務先電話番号、等)。
     • 申込・契約内容に係る情報(契約の種類、申込日、契約日、契約額、貸付額、商品名、支払回数、等)。
     • 支払い等に係る情報(請求額、入金額、利用残高、支払日、完済日、延滞等支払状況に関する情報、等)。

（3）信用情報機関による信用情報の利用および加盟事業者に対する提供に関する同意

契約者は、当社が加盟する信用情報機関が、当該機関および提携信用情報機関の加盟事業者による契約者の支払能力・返済能力の調査に資することを目的に、保有する信用情報を以下のとおり利用すること、および加盟事業者に提供することに同意します。

1. ① 加盟信用情報機関は、下記の信用情報を保有します。
   1. a. 上記(2)①により、当社を含め、信用情報機関の加盟事業者から提供を受けた情報
   2. b. 信用情報機関が収集したa.以外の情報
   3. c. 信用情報機関が、保有する信用情報に分析等の処理を行い算出した数値等の情報、その関連情報
2. ② 加盟信用情報機関は、保有する信用情報を下記のとおり利用します。
   1. a. 信用情報の確認、調査、名寄せ・合算、その他信用情報機関の業務を適切に実施するための処理
   2. b. 信用情報の分析等の処理およびそれに基づく数値等の情報の算出
3. ③ 加盟信用情報機関は、信用情報（①a.b.c.）を加盟事業者へ提供します。また、信用情報（①a.）を、提携信用情報機関を通じてその加盟事業者へ提供します。

（4）当社が加盟する信用情報機関およびその提携信用情報機関

当社が加盟する個人信用情報機関および同機関と提携する個人信用情報機関は以下の通りです。また、本契約期間中に新たに信用情報機関に加盟し、信用情報を利用・提供する場合は、別途、書面（電磁的記録を含みます。）により通知し、同意を得るものとします。

• 当社が加盟する個人信用情報機関

• 加盟信用情報機関が提携する個人信用情報機関は以下のとおりです。

6 個人情報に関する本人からの開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等の方法

お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。なお、個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録の提供による方法又は書面による方法のいずれかをご選択の上で、当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】
フリー創業融資サポート株式会社　お客様相談室
〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 18階
受付時間　平日10時～12時、13時～18時
電話番号：03-6417-9200
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7 安全管理措置

当社は、個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報を安全に管理するために、適切かつ合理的な方法により安全管理措置を別添（ 安全管理措置の内容 ）のとおり実施しております。

8 従業員及び委託先の監督

当社では、セキュリティや個人情報等の保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報等の保護への意識の向上、啓発に努めています。特に、個人信用情報の適切な取扱いについては、全役職員に対し、年1回以上の研修を実施し、秘密保持に関する誓約書の提出を義務付けています。また、当社は、各種業務において、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合があり、この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。これには、個人信用情報を取り扱う委託先に対する厳格な選定基準の適用と継続的な監査が含まれます。

9 セキュリティ対策

当社は、取得した個人情報等の保護のために合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護を行います。ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術を用いて個人情報等の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。

10 目的外利用について

当社では、お客様の同意なく、取得時点のプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報等を利用することはありません。特に、指定信用情報機関から取得した個人信用情報は、貸金業におけるお客様の与信判断及び取引後の与信管理に限定して利用され、マーケティング、勧誘、従業員採用のための信用調査等の目的外利用は固く禁止されています。ただし、個人情報保護法で認められている事由に該当する場合は、この限りではありません。

11 プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更するものとし、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーの内容及び施行時期を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

12 お問い合わせ及び苦情等の窓口について

本プライバシーポリシー又は当社の個人情報等の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】
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受付時間　平日10時～12時、13時～18時
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13 ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について

本サービスでは、ログファイルの収集、クッキーの送信、ウェブビーコンの設置などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集します。本サービスをご利用の場合、ご利用の端末のID、Wi-Fi接続に関する情報も取得します。クッキーはお客様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、本サービスの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。

14 リンク先の個人情報の取扱いについて

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附則
2025年12月15日制定