freee AIヘルプデスク利用規約

第1条（目的および適用関係）

freee AIヘルプデスク利用規約（以下、「本個別規約」といいます。）は、フリー株式会社またはその関連会社（以下、「当社」といいます。）が提供する「freee AIヘルプデスク」（以下、「本AIサービス」といいます。）の利用に関し、会員と当社との関係を規定するものであり、freee利用規約およびプライバシーポリシー（以下、総称して「本規約等」といいます。）に追加して適用されます。なお、本規約等と本個別規約の規定が競合する場合、本個別規約の内容が優先されます。

第2条（定義）

本個別規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。

(1)本個別規約 ― 頭書に定義します。
(2)本AIサービス ― 頭書に定義します。
(3)本規約等 ― 頭書に定義します。
(4)入力データ ― 利用者が本AIサービスに入力するテキスト、画像、音声その他一切のデータをいいます。
(5)出力データ ― 利用者が本AIサービスから出力を受けるテキスト、画像、音声その他一切のデータをいいます。
(6)入出力データ ― 入力データ及び出力データをいいます。

第3条（利用方法に関する注意）

本AIサービスは税理士、公認会計士、弁護士その他専門家による判断や業務を代替するものではありません。

第4条（入力データに関する適法性担保・責任）

会員は、入力データにつき本AIサービスに入力する正当な権利及び権限を有していなければならず、本AIサービスに入力データを入力することによって第三者の権利を侵害してはいけません。

２　利用者は、以下に該当するメッセージを本AIサービスに入力してはならないものとし、会員は、会員の組織内の利用者に対し、これを周知するものとします。

(1)個人のプライバシーにかかる事項を含むもの。
(2)個人の氏名、電話番号、又はその他個人を特定しうる情報が含まれるもの。
(3)クレジットカード番号や銀行口座のパスワードなど個人情報を含むもの。
(4)第三者の権利を侵害するもの。
(5)法令、公序良俗に反する内容を含むもの。
(6)その他当社が不適切と判断するもの。

第5条（入出力データの取扱いおよび学習への利用）

入出力データは原則として日本国内にあるサーバーに保存されます。ただし、技術的な制約その他の理由により日本以外の国のサーバーに保存される場合があります。

２　当社は、入出力データを本AIサービスの開発・改善のために利用します。

３　当社は、入出力データを会員情報として本規約等に従い取り扱います。

４　当社は、本AIサービスにおける入出力データを保存する義務を負わず、会員または利用者から当入出力データの開示要求を受けたとしても応じられません。

第6条（出力データの性質とユーザーの責任）

当社は、出力データの正確性、適法性、公平性その他一切の出力データの内容にかかる保証をしません。会員は、出力データの内容の一切について自ら確認を行い、自らの責任でこれを利用してください。

２　出力データの内容に基づき実施された行為の結果についても、当社は一切責任を負わないものとします。

第7条（利用環境等）

本AIサービスは、アクセス過多その他予期せぬ要因により表示速度低下、中断、または動作不良が生じる可能性があります。なお、当該事象が生じた場合、本規約等の定めが適用されます。

令和8年3月16日　制定・施行