指認証時に他者として認識されてしまう（誤認証する）場合の対処方法を教えてください。

別の指で再登録を行うか、認証レベルを「高」に変更するなどの対応をお試しください。詳しくは「指認証時に他者として認証されてしまう場合の対処方法」をご確認ください。

参考リンク

【デスクトップ版タイムレコーダー】指認証時に他者として認証されてしまう場合の対処方法